Versandinformationen

Versandkosten und Lieferdauer

Deutschland - Versand physischer Artikel innerhalb der BRD

Wir versenden innerhalb Deutschlands ab 50,00 Euro Bestellwert versandkostenfrei.

Ansonsten stehen folgende gewichtsabhängige Versandoptionen innerhalb der BRD zur Verfügung:

GEWICHT	VERSANDART	PREIS	TRACKING	HAFTUNG	LAUFZEIT
BIS 1 KG	MAXIBRIEF	2,90 €	NEIN	NEIN	3-7 WERKTAGE
BIS 31,5 KG	DHL PAKET	5,80 €	JA	JA	1-3 WERKTAGE

Zone 1 - Europäische Union

Versand in die Zone 1 (EU)

GEWICHT	VERSANDART	PREIS	TRACKING	HAFTUNG	LAUFZEIT
BIS 2 KG	DHL PAKET INT.	14,50 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE
BIS 5 KG	DHL PAKET INT.	16,50 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE
BIS 10 KG	DHL PAKET INT.	21,50 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE
BIS 20 KG	DHL PAKET INT.	27,30 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE
BIS 31,5 KG	DHL PAKET INT.	45,50 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE

LÄNDER DER ZONE 1 (EU)

Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

Zone 2 - Schweiz, Großbritanien und Nordirland

Versand in die Schweiz, Großbritanien und Nordirland

(incl. Zollabwicklung)

GEWICHT	VERSANDART	PREIS	TRACKING	HAFTUNG	LAUFZEIT
BIS 5 KG	DHL PAKET INT.	27,00 €	JA	BIS 500 €	4-8 WERKTAGE
BIS 10 KG	DHL PAKET INT.	35,00 €	JA	BIS 500 €	4-8 WERKTAGE
BIS 20 KG	DHL PAKET INT.	49,00 €	JA	BIS 500 €	4-8 WERKTAGE
BIS 31,5 KG	DHL PAKET INT.	63,00 €	JA	BIS 500 €	4-8 WERKTAGE

Zone 3 - Europa (Non EU)

Versand in die Zone 3 (Europa, Non EU)

GEWICHT	VERSANDART	PREIS	TRACKING	HAFTUNG	LAUFZEIT
BIS 5 KG	DHL PAKET INT.	30,00 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE
BIS 10 KG	DHL PAKET INT.	38,00 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE
BIS 20 KG	DHL PAKET INT.	53,00 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE
BIS 31,5 KG	DHL PAKET INT.	68,00 €	JA	BIS 500 €	5-10 WERKTAGE

LÄNDER DER ZONE 3 (EUROPA, NON EU)

Ålandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Belarus, Berg Athos (Griechenland), Bosnien-Herzegowina, Campione d'Italia (Italien), Ceuta (Spanien), Färöer-Inseln (Dänemark), Gibraltar (Großbritannien), Island, Kanalinseln (Großbritannien), Kanarische Inseln (Spanien), Kosovo, Liechtenstein, Livigno (Italien), Melilla (Spanien), Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, San Marino, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt

Zone 4 - Russische Förderation (Aktuell keine Lieferungen möglich)

Aktuell keine Lieferungen möglich

Zone 5 bis 8 - Weltweit

Versand in die Zonen 5-8 (Weltweit)

GEWICHT	VERSANDART	PREIS	TRACKING	HAFTUNG	LAUFZEIT
BIS 5 KG	DHL PAKET INT.	50,00 €	JA	BIS 500 €	9-21 WERKTAGE

LÄNDER DER ZONEN 5 BIS 8

Zone 5: Nord-, Mittel- und Südamerika

Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda-Inseln, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Chile, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Grenada, Grönland (Dänemark,) Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Jungferninseln (US), Kaiman-Inseln, Kanada, Kolumbien, Kuba, Martinique, Mexiko, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, St. Barthélemy, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon (Frankreich), St. Vincent und die Grenadinen, Südgeorgien, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Uruguay, Venezuela, Vereinigte Staaten von Amerika

Zone 6: Nordafrika, Naher Osten

Ägypten, Algerien, Israel, Jordanien, Libanon, Libyen, Marokko, Palästinensische Gebiete, Syrien, Tunesien

Zone 7: Asien, Afrika (ohne Nordafrika, Naher Osten

Afghanistan, Angola, Äquatorialguinea, Armenien, Aserbaidschan, Äthiopien, Bahrain, Bangladesch, Benin, Bhutan, Botsuana, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, China, Dschibuti, Elfenbeinküste/Côte d'Ivoire, Eritrea, Eswatini, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Japan, Jemen, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Komoren, Kongo (demokratische Republik), Kongo (Republik), Korea (demokratische Volksrepublik), Korea (Republik), Kuwait, Laos, Lesotho, Liberia, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mongolei, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Philippinen, Réunion, Ruanda, Sambia, São Tomé und Principe, Saudi-Arabien, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Singapur, Sri Lanka, St. Helena (Ascension, Tristan da Cunha), Südafrika, Sudan, Tadschikistan, Taiwan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Trinidad und Tobago, Tschad, Turkmenistan, Uganda, Usbekistan, Vereinigten Arabischen Emirate, Vietnam, Zentralafrikanische Republik

Zone 8: Australien & Ozeanien

Amerikanisch-Samoa, Australien, Cookinseln, Fidschi, Föderierten Staaten von Mikronesien, Französisch-Polynesien, Guam, Kiribati, Marschallinseln, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Neuseeländische Außengebiete, Niue, Nördliche Marianen, Norwegische Außengebiete, Palau, Papua-Neuguinea, Pitcairninseln, Saba, Salomonen, Samoa, Somalia, St. Eustatius, Südsudan, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna, Westsahara

Lieferung, Abholung und Verpackungen

Bereitstellung von E-Books (Digitale Download Artikel)

Ihre bestellten E-Books erhalten Sie unmittelbar nach Kauf und Zahlungseingang in Form eines Downloadlinks per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Mailadresse.
Kunden mit einem Kundenkonto können ihre E-Book-Artikel zudem über ihr Kundenkonto bequem herunterladen und verwalten. Bei digitalen Artikeln (E-Books per Download) fallen grundsätzlich keine Versandkosten durch uns an, beachten Sie aber, dass abhängig von Ihrem Internettarif Verbindungskosten für den Download anfallen können, die ggf. von Ihnen an Ihren Internetprovider zu vergüten sind.

Selbstabholung

Eine Abholung der erworbenen Ware kann zu den im Impressum angegebenen Geschäftszeiten an der dort genannten Adresse erfolgen.

Allgemeine Versandhinweise

Wir versenden ausschließlich mit DHL und der Deutschen Post.

Mit Ausnahme des Maxibriefes innerhalb der BRD versenden wir alle Artikel als Paket mit Sendungsverfolgung und Haftung bis 500 Euro. Bitte beachten Sie, dass bei Maxibrief-Sendungen weder für Verlust gehaftet wird noch eine Sendungsverfolgung möglich ist. Wir empfehlen daher allen Kunden, eine leitcodierte Versandart mit Tracking (Sendungsverfolgung) zu wählen.

Nachnahmesendungen bieten wir grundsätzlich nicht an. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Laufzeiten von DHL keinen Einfluss haben. Durch Feiertage, Streiks oder zu Stoßzeiten wie Weihnachten können die Lieferzeiten sich verlängern.

Rücksendungen

Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen und unserer AGB ist der Kunde für die Rücksendung von Artikeln verantwortlich. Ebenso trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Natürlich erstatten wir die Rücksendekosten (max. in der Höhe der Lieferkosten gemäß der gewählten Versandart), sofern es sich um eine Fehllieferung handelt, die in unserem Verantwortungsbereich liegt. Dazu zählt nicht, wenn Ihnen ein Buch nicht gefällt oder gewünschte Informationen - gemäß Ihrer Vorstellungen - nicht in dem Buch enthalten sind. In der Regel listen wir das Inhaltsverzeichnis auf und im Zweifel empfehlen wir eine Anfrage Ihrerseits im Vorfeld einer Bestellung.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne ein DHL Rücksendeetikett zu unseren günstigeren Geschäftsbedingungen zur Verfügung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen dann den Kaufpreis, ggfs. abzüglich der Rücksendekosten für ein angefordertes Rücksendeetikett.

Verpackungsverordnung

Wir setzen, soweit es möglich ist, wiederverwertbare Verpackungen ein. In der Regel sind dies spezielle Buch- und CD-Kartonagen.

Wir sind gemäß den Regelungen der Verpackungsverordnung (VerpackV) dazu verpflichtet, gebrauchte, restentleerte Verkaufsverpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie z. B. dem "Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG) tragen, unentgeltlich zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung und Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung. Wir teilen Ihnen sodann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung mit, das die Verpackungen kostenfrei entgegenimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns kostenfrei zurückzuschicken. Die Verpackungen werden von uns wiederverwendet oder gemäß der Bestimmungen der VerpackV entsorgt.